آسیاتک چرا درخواست جمعآوری سرویس ADSL مشترکین رو طبق مصوبه سازمان تنظیم مقررات، در مدت حداکثر ۲۴ ساعت به مرکز مخابرات منطقه ارسال نمیکنید؟بارها گزارش شده که نهتنها این کار انجام نشده، بلکه شکایات ثبتشده در سامانه ۱۹۵ هم بدون پاسخ رها شده.
10:50 - 7 June 2025
2 Replies
@Alirezaturanpoor7 June 2025Replying to and 11 othersسلام و وقت بخیرسپاس از پاسخگوییتون 🌷فقط خواستم اطلاع بدم که بعد از گذشت حدود یک هفته، امروز بالاخره آسیاتک اعلام کرد که درخواست جمعآوری من رو به مرکز مخابرات منطقه ارسال کرده. درخواستی که طبق مصوبه و دستور سازمان تنظیم مقررات باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت انجام میشد
@Alirezaturanpoor7 June 2025Replying to and 11 othersو از نظر فنی هم سیستمی و در لحظه قابل انجامه حتی در روزهای تعطیل.متأسفانه برخی اپراتورها از جمله آسیاتک نسبت به شکایات ۱۹۵ هم بیتوجه هستند و اغلب پاسخی ارائه نمیدن.اگر همچنان مشکلی باقی موند یا مورد جدیدی پیش اومد حتماً خدمتتون اطلاع میدم.