Joined September 2024
M
Mehrshad
@Mehrshad_a
@Cra_protection_of_consumer_right24 January 2025Replying to @Hashemi_sattar and 8 othersبا سلاممهرشاد عزیز ما و اپراتور در حال پیگیری هستیم که درخواست انجام شود .
@Mehrshad_a24 January 2025Replying to @Cra_protection_of_consumer_right and 8 othersممنونم از شما فقط میشه به طور واضح گفت مشکل دقیقا چی هست که من 200 روز منتظرم؟ چون وقتی زنگ میزنم به من فقط میگن صبر کنید!
Mehrshad Replied
@citna26 November 2024در دولت چهاردهم اولویت بحث اتصال #فیبرنوری خواهد بودمعاون راهبردی و توسعه بازار رگولاتوری گفت: در برنامه هفتم توسعه تاکید بر روی اتصال است و در #دولت_چهاردهم اولویت بحث اتصال خواهد بود.https://citna.ir/node/311211
@Mehrshad_a26 November 2024Replying to @citnaدروغ محض 150 روز هست پول فیبر نوری از من گرفتن سرویس ندادن که الویتی؟
Mehrshad Replied
@AliMalekli17 November 2024اومدم بگم که 181 روز(بیش از 6 ماه!!!) از ثبت درخواست و واریز مبلغ اشتراک یکساله+مودم+هزینه کابل کشی اینترنت #فیبرنوری #شاتل گذشت و امروز از شرکت زنگ زدن و شماره شبا گرفتن جهت عودت وجه!در ادامه میگم چه پیگیری هایی کردم و به نتیجه نرسید:@Hashemi_sattar @Shatel_ir
@Mehrshad_a18 November 2024Replying to @AliMalekliand@Hashemi_sattarand@Shatel_irدر نهایت میخوان به ما هم همینو بگن آقای قلیچ خانی حق و حقوق مصرف کننده چه میشه پس؟ @Cra_protection_of_consumer_right
Mehrshad Replied
@UserX6 November 2024Replying to @Shatel_ir and 9 othersنه مسئولینش کاری میکنند نه خود شاتل الکی خودتو اذیت نکن تهش میان همدیگرو تگ میکنن میگن جواب گو باشید یا میگن اپراتور جریمه شدهمن میخوام بدونم چقدر جریمه میشه این اپراتور واقعا
@Mehrshad_a8 November 2024Replying to @UserX and 10 others@Cra_protection_of_consumer_right منم خیلی دوست دارم بدونم چه جریمه ای شده اپراتور حتما جریمشون این بوده برن تو اتاق به کارای بدشون فکر کنن. وگرنه اگه جریمه واقعی بود تا الان نتیجه میداد!!
Mehrshad Replied
@user1725884783876 November 2024Replying to @Hashemi_sattar and 9 othersمال من شده دو ماه یه مودم سیم کارتی دادن امانی میگم سرعتش پایینه میگن نتراحتی بیا پولتو پس بگیر
@Mehrshad_a6 November 2024Replying to @user172588478387 and 9 othersیه مودم سیمکارتی دادن با 40 گیگ حجم برای جبران این تاخیر و خسارت! واقعا خنده داره وقتی کسی نباشه جلوی اینا رو بگیره همین میشه هرکاری دوست دارن میکنن شاتل قیمتاش رو دو برابر کرده از چند وقت پیش و از خداشونه پول و پس بگیری تا گرون تر بفروشن!! نظارت کشکه
Mehrshad Replied
@Mehrshad_a6 November 2024همچنان #شاتل بعد از گذشت بیشتر از 4 ماه به تعهدات خودش عمل نکرده (تعهدات نهایتا 30 روز بوده) و سرویس فیبر نوری شاتل به من تحویل داده نشده شکایت در سامانه 195 و خود شاتل هیچگونه تاثیری توی پیشروی کار من نداشته!! @Hashemi_sattar @Shatel_ir @Cra_protection_of_consumer_right @ict_195
@Mehrshad_a6 November 2024این مورد هم ذکر کنم ماه پیش از طریق شکایت صدای مشتری شاتل با من تماس گرفته شد و قول دادن بازه 10 نهایت 15 آبان سرویس تحویل من بشه امروز 16 آبان هست و دروغ و بی تعهدی دیگه ای از شاتل رو شاهد هستیم.
Mehrshad Replied
@Cra_protection_of_consumer_right22 October 2024Replying to @Shatel_ir and 9 othersسلام اقا سجاد عزیز پیگیری عزیزان شاتل و منطقه مرکزی سازمان برای اجابت درخواست حضرتعالی ادامه دارد . از تاخیر پیش آمده متاسفیم . هر چند که اعمال مقررات نیز انجام شده است
@Mehrshad_a23 October 2024Replying to @Cra_protection_of_consumer_right and 10 othersآقای قلیچ خانی میشه بفرمایید که اعمال مقرراتی که کردید دقیقا چی بوده؟ والا فک نمیکنم فشار خاصی آورده باشید هیچ پیشرفتی هنوز حاصل نشده امروز 107 امین روز هم تموم شد و هیچکس عین خیالش نیست!!
Mehrshad Replied
@AliPourhouseini20 September 2024Replying to @Hashemi_sattarبا سلام من ساکن قم هستم خرداد ماه درخواست فیبر نوری شاتل دادم و از بنده هزینه سرویس دریافت شد بعد از گذشت ۲ ماه گفتن پول را پس بگیرید و امکان سرویس وجود ندارد !!! لطفا پیگیری کنید حداقل به حقوق شهروندی یکنفر احترام بزارید! @ict_195 @Hashemi_sattar @gholampour @Shatel_ir
@Mehrshad_a20 September 2024Replying to @AliPourhouseini and 4 othersالان 75 روز هست بنده هم پول پرداخت کردم ولی سرویس ندادن به بهانه های مختلف پس مرحله بعدش اینه که میگن بیا پولتو بدیم یعنی دو ماه و نیم منو الاف کردن پول و نگه داشتن پیش خودشون بعد میخوان همون پولو به من برگردونن؟ مثل اینکه حقوق مصرف کننده یه چیزه کشکه!!
@SAJJJAD_ASADI15 September 2024Replying to @Shatel_ir and 9 othersجناب قلیچ‌خانی عزیز سلام نتیجه این شد که همون پاسخ های همیشگی و بازم گفتن که معلوم نیست چه موقع سرویس من رو وصل کنن و بازهم پیشنهاد دریافت مودم سیم کارتی با ماهانه ۵۰ گیگ اینترنت رو دادن.
@Cra_protection_of_consumer_right18 September 2024Replying to @SAJJJAD_ASADI and 9 othersاقا سجاد عزیز علاوه بر اعمال مقررات توسط سازمان بسته مودم و سیم کارت جهت دلجویی به شما ارایه شده است . عزیزان شاتل ضمن عرض خسته نباشید لطفاً در جهت تسریع در اجابت درخواست اقا سجاد عزیز تلاش ها بیشتر گردد
@Mehrshad_a18 September 2024Replying to @Cra_protection_of_consumer_right and 10 othersآقای قلیچ خانی بسته 50 گیگی یک هفته هم برای مایی که فیبر نوری درخواست دادیم کافی نیست مصرف ما معمولا بالاست و الان با این تاخیر به مشکل جدی خوردیم!
Mehrshad Replied
@Cra_protection_of_consumer_right16 September 2024Replying to @Shatel_ir and 3 othersاقا مهرشاد عزیز با سلام ، سازمان اعمال مقررات را وفق قوانین و مقررات انجام می دهد. پیشنهاد عزیزان شاتل در جهت مشتری مداری و جلب رضایت است. پیگیری اتصال سرویس فیبر خانگی شما توسط عزیزان شاتل و سازمان در حال انجام است
@Mehrshad_a16 September 2024Replying to @Cra_protection_of_consumer_right and 3 othersسلام خدمت شماتشکر از زحماتتون امیدوارم واقعا اثر داشته باشه. من باز هم به خاطر حرف شما صبر میکنم.
Mehrshad Replied
@SAJJJAD_ASADI15 September 2024Replying to @Shatel_ir and 9 othersجناب قلیچ‌خانی عزیز سلام نتیجه این شد که همون پاسخ های همیشگی و بازم گفتن که معلوم نیست چه موقع سرویس من رو وصل کنن و بازهم پیشنهاد دریافت مودم سیم کارتی با ماهانه ۵۰ گیگ اینترنت رو دادن.
@Mehrshad_a16 September 2024Replying to @SAJJJAD_ASADI and 10 othersتا وقتی یه سازمان یا فردی خیلی جدی پیگیر این قضیه نشه شاتل با گفتن چیزای تکراری به روند پول گرفتن و تحویل ندادن سرویس خودش ادامه میده و ما هم زورمون و صدامون به جایی نمیرسه آقای قلیچ خانی عزیز آیا به نظر شما 50 گیگ حجم جبران خسارت ماست؟ @Cra_protection_of_consumer_right
Mehrshad Replied
@ict_19510 September 2024Replying to @Shatel_ir and 3 othersمشترک گرامی موضوع جهت بررسی به شرکت شاتل ارسال گردید.بررسی فوری@Shatel_ir
@Mehrshad_a10 September 2024Replying to @ict_195 and 4 othersمتن های کپی شده که هیچ نتیجه ای هم نداره! کاش واقعا یکی بود پیگیری میکرد ولی مثل اینکه برای هیچکس و هیچ نهادی مهم نیست این موضوع که شاتل به تعهداتش عمل نکرده و پول گرفته فقط!!
Mehrshad Replied
@Shatel_ir10 September 2024Replying to @Mehrshad_aسلام و احترام، دوست عزیز لطفا اطلاعات اشتراک خود را برای بررسی و پیگیری ارسال کنید.
